对待任何国家的电信运营商,都要强硬 作者: 28 十一月 2009 时间: 22:39 and have 3 条评论

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昨天收到3的账单,仅仅是拿来打skype的$19最低消费的3手机,我平时电话都使用optus,所以这个手机基本没什么话费,但是这个月,账单居然高达了47.45,仔细查询收费后发现账单本身的显示就不合理,如上图,最上面一行19最低消费+9.3超出包月,应该是$28.30, 但是合计的时候却变成了$47.45

于是立刻拿起电话投诉,在一番据理力争并且威胁他们要告他们之后,3答应减免掉所有的错误计费

今天早上收到一条短信给我一个惊喜,上月的账单已经从$47.45给我减免到只要付$13.82,要知道这个手机每月最低消费就是$19,按照合同,低于这个数值是不可能的.

另外在登录网上营业厅的时候还有另外一个惊喜,如下面的第二章图,本身我这个手机用的就是最便宜的套餐,每月只送我100M流量(还有无限量skype和pushmail),因为3政策的变化,下月开始应该会变成250M,这个变化理论上应该在下个账单周期开始,但是今天我查看居然又多送了我400多M流量….

看样子不管哪个国家的运营商都是吃硬不吃软,对于我们用户来说,必须要尽量争取利益,否则就要吃亏

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3 条评论 : “ 对待任何国家的电信运营商,都要强硬 ”

  1. 1
    weixiubj001 :

    支持一下,维护消费者权益

  2. 2
    模拟器 :

    哈哈 厉害啊

  3. 3
    老孔 :

    这么好的事,要搁我们伟大的国家那是不可能发生的事情啊。

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